Não sou advogado (a), mas quero assinar o
(s) Plano (s) oferecido, como faço?
OsPlanos e Serviços oferecidos são direcionados a profissionais inscritos na OAB,
ainda que como estagiários. Caso não seja profissional da área
(advogado/estagiário) necessário autorização expressa para
realizar a contratação. Entre em contato conosco e informe a questão, iremos analisá-la e entraremos em contato tão
logo possível.
Da
mesma não será permitido você contratar conosco utilizando-se de
interposta pessoa. Caso seja constatada esta tentativa de fraude iremos
adotar as medidas judiciais cabíveis.
Perdi o boleto, o que eu
faço?
Os
boletos vencidos e não pagos no vencimento são automaticamente cancelados. Se o pagamento se referir a um pagamento à vista o não pagamento não importa em nenhuma penalidade. Caso o boleto se refira a um parcelamento concedido é necessário solicitar nova emissão de boleto, ressaltando que em caso de atraso incidirão os acréscimos contratuais.
Solicitei um parcelamento no boleto e ainda não o recebi, o que eu devo fazer?
Os boletos são
enviados, via de regra, com antecedência mínima de 3 dias úteis do
vencimento. Caso você não receba seu boleto neste prazo, entre em
contato imediatamente com nossa Central. Atrasos no pagamento importarão
em cobrança dos acréscimos contratuais.
Eu terei desconto para renovar minha assinatura?
Caso você renove sua assinatura anual no prazo máximo de 15 dias úteis de expirada, você terá desconto de 10%.
Não haverá desconto renovação nas seguintes hipóteses:
Caso você renove sua assinatura depois de 16 dias úteis.
Caso sua assinatura seja mensal.
Caso sua assinatura tenha sido cancelada por infração contratual.
Entende-se por renovação a nova contratação,
no prazo de 15 dias úteis, após expirada a assinatura anterior do mesmo
Banco de Dados.
Este desconto somente é válido para pagamentos à vista e mediante boleto.
Como eu faço para renovar minha assinatura com desconto de 10% ?
Para renovar sua assinatura com desconto de
10% é necessário entrar em contato conosco e
solicitar a liberação do link de renovação.
Onde consigo amostras dos modelos
disponíveis nos Bancos de Dados?
Eu optei pelo pagamento com Cartão de Crédito, mas a Operadora não autorizou a transação. Eu posso tentar novamente?
Sim.
Basta acessar o link do produto/serviço desejado, clicar em
"comprar/assinar" e selecionar a opção do Cartão de Crédito. Importante mencionar que não sabemos o motivo da recusa por parte da operadora. Para reduzir os riscos de recusa, quando for preencher o formulário de compra, informe seu nome da forma exata como consta no cartão, e seu endereço para recebimento do produto idêntico ao do recebimento da fatura.
O que acontece se eu atingir o limite de solicitações em Helpdesk? Meu acesso ao Banco de Dados será bloqueado?
Se você atingir o limite de solicitações em
Helpdesk não será mais possível solicitar atendimento. O seu acesso ao
conteúdo do Banco de Dados continuará ativo, ou seja, você poderá
utilizar-se de todo o conteúdo do Banco de Dados e todas as atualizações
realizadas durante toda a validade de sua assinatura.
Caso deseje você poderá contratar o atendimento de forma avulsa.
Eu emiti um boleto que não paguei. Vai acontecer alguma coisa comigo?
Os produtos/serviços somente são
enviados/liberados após o pagamento da primeira ou única parcela, ou
após a autorização da Operadora (no caso de pagamento mediante Cartão de
Crédito). Se você emitiu um boleto e desistiu da compra, não se
preocupe, o boleto será automaticamente desconsiderado.
Somente haverá alguma sanção se o boleto for referente ao pagamento da segunda ou demais parcelas de um serviço/produto.
Eu optei pelo pagamento mediante
Cartão de Crédito, preenchi o formulário com todos os dados, mas agora
me arrependi da compra. O que eu faço?
Se o produto/serviço ainda não tiver sido
enviado/liberado, basta entrar em contato conosco solicitando o cancelamento,
não sendo necessário explicar o motivo da desistência. Nós iremos
realizar o estorno em seu cartão de crédito e cancelar a compra.
Lembramos que o estorno somente se efetiva
após 30 dias do lançamento na fatura, não havendo possibilidade de
realizá-lo antes (Este é o prazo exigido pela Operadora de Cartão para
estornar um pagamento)
Se o produto/serviço já tiver sido enviado: A
venda será considerada perfeita e acabada. Em se tratando de produto a
desistência da compra somente será admitida como válida se a embalagem
não tiver sido violada e o produto não tiver sido instalado. Para saber como cancelar a compra com embalagem
intacta e sem uso, entre em contato conosco.
Quanto tempo depois do pagamento o produto/serviço é enviado/liberado?
Para pagamentos mediante Boleto Bancário: O
produto é enviado no máximo prazo de 03 dias úteis após a confirmação de
pagamento pelo Banco, se outro não for o prazo estabelecido.Os prazos estabelecidos para a remessa do produto constam das respectivas páginas de oferta.
O acesso é liberado no prazo máximo de 01 dia útil após a confirmação de pagamento pelo Banco.
Para pagamentos realizados mediante Cartão de
Crédito: O prazo para envio ou liberação do serviço é contado a partir da aprovação pela Operadora de Cartão.
O prazo para remessa não se confunde com o prazo para efetivo recebimento, que varia conforme a localidade na qual residir o comprador.
Para consultar o prazo de recebimento em sua cidade, clique aqui.
O que acontece se eu não renovar minha
assinatura?
Se
você não renovar sua assinatura ela será automaticamente cancelada. Ainda que
tenha sido enviado Boleto para o pagamento da renovação, ainda assim você poderá
desconsiderá-lo e não renovar sua assinatura.
O que é considerado infração
contratual?
É
considerado infração contratual qualquer afronta aos Termos de uso
Porque eu não posso salvar os modelos dos
Bancos de Dados?
Os
direitos autorais referentes aos modelos constantes dos Bancos de Dados e
conteúdo restrito são de propriedade exclusiva da Dra. Fabiana F. de Godoy,
Titular da ADVOCACIA GODOY. Ainda em caso de parcerias com outros sites,
ainda assim não há cessão de direitos autorais, somente concessão de utilização.
O que o assinante contrata é o direito de uso e não de retenção. Caso deseje
manter o conteúdo dos Bancos de Dados em seu equipamento você deverá consultar a
opção para comprar o CD. Salvar os modelos dos Bancos de Dados e conteúdo
restrito é considerado infração contratual conforme o disposto em Termos de uso
Somente é permitida a cópia de segurança. Todos os produtos possuem chave de
acesso exclusiva para cada comprador. Todas as cópias manterão a chave de acesso
do comprador, sendo, portanto, fácil a identificação de fraude ou afronta aos
nossos Termos de uso.
Posso utilizar o CD ou pendrive em qualquer computador?
Sim, desde que ele possua os requisitos mínimos para utilização. Os requisitos
mínimos para utilização de todos os produtos constam das respectivas páginas de
ofertas.
Perdi minha senha, como faço para
recuperá-la?
Envie um email para suporte@advocaciagodoy.adv.br informando o Banco de Dados contratado para que possamos recuperar sua senha.
Posso transferir meu direito de acesso a
outro (a) advogado (a)?
Sim, desde que você comunique com antecedência tal fato. Ao transferir o seu
direito de acesso a outro advogado (a) não mais será possível você acessar o
conteúdo restrito.
Caso tenha parcelado sua assinatura a transferência somente será possível após a quitação integral do valor.
Eu quero trabalhar com o Escritório/Site,
como faço?
Quando há abertura de novas vagas
em nosso Escritório
/Site tal informação é divulgada na página inicial deste Site. Não envie
curriculo sem ter sido solicitado. Todo e qualquer material enviado sem prévia
solicitação é sumariamente descartado e os dados do emitente constarão em nosso
cadastro somente para fins de NÃO contratação, já que tal procedimento está em
desacordo com nossa Política de Privacidade.
Eu gostaria de vender os produtos e serviços oferecidos neste site, como eu faço?
Afilie-se ao sistema Dominance e tenha lucros expressivos com a venda de nossos produtos.
| 
